ご利用ガイド

１、レンタルしたい商品を選ぶ

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• 商品を探す際に、「在庫確認リスト」をご活用ください。
  
  ※商品の詳細ページにございます「在庫確認リストへ入れる」のボタンを押すとリストに追加されます。
  
  また、利用したい商品の「商品コード」を控えておいていただけると、在庫確認時にスムーズに対応が可能です。

２、在庫確認をする

レンタル利用したい商品がお決まりになりましたら、下記を参照に当店に商品の在庫確認を行ってください。

◎在庫確認方法◎

■ HPから在庫確認をする。

当HPの利用した在庫確認方法です。商品を追加してある「在庫確認リスト」の商品の在庫をお調べいたしますので、在庫確認リストのページ内の指示に従ってお問い合わせください。

※「在庫確認リスト」は、Web会員登録を行った後にご利用出来るようになります。
下記にて、Web会員登録後の在庫確認方法をご案内いたします。

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• １、 在庫確認リストを確認後、問い合わせへ

  ご希望のレンタル衣装を、「在庫確認リスト」に追加した後、リストに移動して「在庫確認の問い合わせ」を押してください。
  

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• 2、 衣装の受取方法を選択

  店舗で衣装をお受け取りになるか、発送でお受け取りになるかを選択ください。
  ※正確なレンタル金額のお見積りを出す際に必要な情報となりますので、選択は必須とさせていただいております。

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• 3、 お支払い方法・利用日・泊数を選択

  ご予定されているお支払い方法と、利用予定日、利用泊数を選択してください。
  いずれも未定の場合は、「未定」を選択していただき、確認画面へ移動してください。
  

  　内容に問題がないかどうかを確認していただき、問題がなければ送信を押してください。

■メールで在庫確認をする。

下記のメールアドレス宛に、在庫の確認をしたい商品の 「商品コード」を記載してお問い合わせください。
メール： info@faleco.co.jp

３、在庫状況を確認し、当店より折り返し連絡

４、ご発注・料金のお支払い

内容に問題がなければ、ご発注をお願いいたします。
発注内容の間違いが起きない様、ご発注は メールまたは FAXのみで承っております。
上記の理由から、お電話でのご発注はお受け出来ません。大変お手数ですが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

※発注時のご注意※

送っていただいた発注依頼のメール内容を確認した後、当店より 【正式発注完了メール】 をお送りいたします。
正式発注完了メールの送信をもって、発注完了とさせていただいておりますので、発注後、当店から発注完了メールが届いていない場合は、なるべく早めに当店までお問い合わせください。

５、商品のお受け取り・ご利用開始。

商品のお受け取り方法は、店舗でのお受け取りまたは発送でお受け取りが出来ます。発注時にご指定ください。

６、商品の返却

ご利用後、洗濯・クリーニングなどはせずそのままの状態でご返却ください。
※濡れている場合は色移りをしてしまう事があるので、乾いた状態にしてご返却をお願いいたします。

その他レンタル利用に関する詳細は、利用申込時にご提示させていただく レンタルユニフォームご利用規約、もしくは下記の「ご注意とお願い」をご一読お願いいたします。

【ご注意】
発送での貸出・返却に関して到着が遅れてしまった場合でも、ご返金はいたしておりません。
また返却の際、 宅配業者の遅れによる返却日を過ぎてからの到着の場合でも、延滞金が発生しますので、予め日数に余裕を持ってレンタルをご利用いただきます様お願いいたします。

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